Työpaja: Vuorovaikutus- ja konfliktitaidot työpaikan arjessa
Työpaja: Vuorovaikutus- ja konfliktitaidot työpaikan arjessa
Työpaikan vuorovaikutuskulttuuri lisää, tai heikentää työhyvinvointia. Mistä koostuu toimiva vuorovaikutus? Miten sitä voi vahvistaa? Miten rakennetaan psykologisesti turvallista ilmapiiriä ja miksi se on tärkeää?
Arjen erimielisyyksien kohtaaminen ja käsittely mittaa usein vuorovaikutuksen turvallisuutta. Turvattomassa ilmapiirissä ne jäädyttävät, mutta hyvä vuorovaikutuskulttuuri kutsuu ne esiin. Tämä työpaja tarjoaa käytännönläheisiä välineitä arjen vuorovaikutukseen, konfliktien rakentavaan käsittelyyn ja luottamuksen vahvistamiseen.
Työpaja voidaan toteuttaa eri mittaisina kokonaisuuksina. Yhden tunnin tiivis versio antaa osallistujille nopeasti käyttöön otettavia työkaluja kuuntelemiseen, dialogiin ja arjen erimielisyyksien ratkaisemiseen. Pidempi versio tarjoaa enemmän aikaa harjoitella ja soveltaa menetelmiä käytännön esimerkkien kautta. Osallistujat pääsevät tutkimaan konfliktien dynamiikkaa, harjoittelemaan dialogin rakentamista ja soveltamaan opittuja taitoja omiin työtilanteisiinsa.
Työpajan käsittelemät vuorovaikutus- ja konfliktitaidot vahvistavat tiimien yhteistyötä, tukevat työhyvinvointia ja lisäävät resilienssiä. Kun arjen erimielisyydet osataan kohdata rakentavasti, syntyy luottamusta ja tilaa ihmisten erilaisuuden hyödyntämiselle.
Kouluttaja: Miriam Attias on kokenut sovittelija ja dialogin fasilitaattori, joka on kehittänyt yhteisösovittelun käytäntöjä Suomessa ja kansainvälisesti. Hän hyödyntää psykodraaman menetelmiä työpajoissa, jolloin osallistujat pääsevät tutkimaan vuorovaikutustilanteita turvallisesti ja käytännönläheisesti. Tämä yhdistelmä tekee työpajasta sekä syvällisen että konkreettisen.